№ 011, protocol-it.ru, лист 1 из 1
о том, что мы делаем для клиник и финансовых компаний, кроме сопровождения
Показать решения для
Резервная копия, которую ни разу не восстанавливали, это лотерея.
Раз в квартал поднимаем ваши системы из копии на тестовом сервере, замеряем время и выдаём акт: за сколько минут встали, что встало само и что пришлось чинить.
Уволенный сотрудник с живыми доступами это авария, которую можно отменить заранее.
Когда человек уходит, доступы отзываются в течение часа, по списку и с актом: кто к чему имел доступ и когда отозвано.
Агрегаторы приводят пациента, оставляют его контакты себе и берут комиссию с повторных визитов.
Делаем собственную онлайн-запись и приложение из сайта: пациенты ваши и остаются вашими.
Клиника закрыта, а запись работает.
Автоответчик принимает звонок, расшифровка делается на ваших серверах, заявка ждёт администратора к утру.
Раз в месяц звоним и оставляем заявку как пациент, замеряем время ответа и путь до записи.
Результат приходит в протоколе недели: где запись обрывается и что поменять.
Оплата приёма по QR, комиссия в разы ниже эквайринга.
Сроки и подготовка на листе «Цифровой рубль».
Когда сервис падает, клиенты звонят в поддержку.
Публичная страница статуса отвечает за вас: что работает, что чинится и когда починили. Целевую доступность фиксируем в договоре, фактическую видно всем.
Формы для ЦБ бухгалтерия собирает руками каждый месяц.
Настраиваем автоматические выгрузки: данные собираются сами, человек проверяет и отправляет.
Ручная проверка стоит минут сотрудника на каждую заявку, автоматическая занимает секунды и стоит рубли за запрос.
Настраиваем и встраиваем в путь заявки.
Онлайн-приём с автоматическим учётом до андеррайтера.
Сколько ручного труда высвобождается, считает лист «Расчёт».
Деньги, которые сами следят за условиями сделки.
Подробности на листе «Цифровой рубль».
Каждое решение начинается с разговора на 30 минут или диагностики: смотрим, что у вас уже есть, и называем цену до старта. Что делаем, к какому сроку и что будет при срыве, фиксируем письменно.